突然怒られる…突然泣き出す…突然叩く…突然追いかけてくる…突然罵倒される…
等々、うちの職場では患者さんの豹変が日常的
職員は感情的にならないように、何事も笑って済ますようにしてますが、
それが嵩じて、家庭的な問題が起こっても「あっさり」な報告対応になってます。
職員からの先日のメール。
「父がまたまた、指名手配されました。自転車の鍵を壊して脱走したもようです」
「被疑者確保しました!!異常有りません!!」
これ、何だと思いますか!?
認知で徘徊する父親が、自転車の鍵を壊してまた居なくなりました。捜索願いを出してます。
その後、無事に見つかりました!!
って報告です。
他にも…
「患者さんの痛みを知るため、身をもって修行に入ります。修行中に皆様にはご迷惑をおかけしますが、私の成長を期待していてください。なお…修行中で有るため、面会はご遠慮下さい。」
これ、
「事故にあい、骨折しましたのでしばらく休みます。忙しいだろうから、面会は来なくても大丈夫だよ〜」
って報告です。
もちろん、事務所には真面目に報告してますが職員間ではこんな軽い感じ〜。
あんまり深刻にならずに、気楽な感じなのが助かってます。