こんばんは、今日も1日お疲れ様です。
お店に立っているとしばしば思いもかけない
お客様と接することがあります。
今日、接客したお客様は一言で言えばこだわりの強い方でした。
一口に時計と言っても種類は星の数ほどあります。
クォーツ時計(電池式の時計)、ソーラー時計、電波時計、アナログ時計、デジタル時計…。デザインも材質も様々です。
その方ははっきりとご自分の理想の時計のビジョンをお持ちで、いくつかの条件があったのですが、なかなか理想の時計がないんです。アナログでホワイトで文字盤がはっきり見えてソーラーで…etc
条件が多くなればなるほど、時計を絞り込んではいけますが、条件を外れてしまうものも多くなります。多分、5、6つくらい条件があったかな?
すべての条件を満たす時計は結局見つからず、すんでのところでお買い上げ頂けるかと思った時計も却下。こちらとしてはああ、これは買ってもらうのは難しいなぁ、と諦めモードです。
お客様が店内から出て行かれない限りは傍から離れるのも失礼だと判断し、あれこれ説明していたのですが…時間にして恐らく小1時間?
「じゃ、これ買うわ」
その言葉、ま じ っ す か !?
長〜い勝負にようやっと勝った…らしい。(やった!)という気分ではなく、本当に半信半疑でした。
売れたのは嬉しい…でも後日、「やっぱり条件に合わないから返品したい」っていうことになりませんように、とも思いました。言葉は悪いですが、お客様がどこで妥協してるかわからないから不安になるわけです。ちゃんと、お気に入りの1本になってくれるといいなぁ。
こんばんは、らんです。
さて今日は今さらな話。認識してる人には本当に呆れられてしまいますが、敢えて話題にします。
腕時計って、立派な
精 密 機 械
なんですよ。
デリケートな奴なんです。
そんな腕時計に大敵なもの。
磁気を発生させるもの。PC、携帯、冷蔵庫、CDラジカセ、磁気ネックレス、ハンドバッグの磁石の留め具…などなど。
水気、湿気。防水性の高い時計でも、使ったあとはしっかり水分は拭き取ってください。バンドの傷みの原因にもなります。
塩分、汚れ。言わずもがなですね。塩分や汚れが付着したまま放っておくとバンドや時計本体を傷めます。金属バンドでも錆の原因になります。
衝撃。精密機械ですから。高いところから落として、下がアスファルトだったら…恐らく99.9%、オーバーホール(分解掃除)行きです。プロゴルファーがスイングしただけで、文字盤内の針が取れたこともあるそうです。どれだけ精密な機械かわかりますよね。
かく言う私も日々時計をぶつけてますがwまぁ元気に(?)働いてくれております。ありがとう。雑に扱ってごめんね。
というわけで、私より詳しい方はたくさんいらっしゃるとは思いますが、時々腕時計について語ってみたいと思います。
こんばんはー。久しぶりに早く上がれました。
今日は最近のお客様の少なさにしてはまずまず…でした。もっと高いとこ目指さないといけないけどね。目標は高いけど壁も高いよ。
今日は気分を変えて
やってみたい職業について。
やってみたい、というかこの仕事につく前に経験しておけば良かったなぁ…と思う仕事。
雑貨屋さんのスタッフです。
理由はまぁ色々あるんですけど、まず商品の量が多いってこと。
あれだけ色んな商品があったら商品管理に在庫管理にディスプレイにラッピング…大変そうじゃないですか。かなり力仕事でもありますよね。
商品・在庫管理の云々も発注もディスプレイもラッピングも、雑貨屋さんだったらキツいことが多いだろうけど、いい経験になるんじゃないかなぁ、と思います。
同じように色んな商品が置いてある100均はやってみたいとは思わないなぁ。ホームセンターとかも。
なんだかんだ言っても、やってみたいから仕事辞めますとは言えませんので、これからも時計屋さんで頑張ります。
まぁクビになることがあれば考えようww
こんばんは。
今日…昨日も1日お疲れ様でした。
ちょっとまずい、呆れられてしまった、って話。
私が担当させてもらっているブランドで、あるブランドの商品の中の1本がもういい加減売れないな、っていうのがあったのですが。それをメーカーさんに返品できるようにお願いしていた中のこと。
先輩スタッフから
「このシリーズのコレとコレを入荷して、代わりに○○を返品させて貰えばいいんじゃない?」
とアドバイスをしてもらっていたのに、入荷する商品のことを勘違いしておりました…。
先輩スタッフはAシリーズの2本とBシリーズの1本を、私はAシリーズの1本とBシリーズの1本を入荷するのだと思っていて、話をしたら
「いや、そういうことじゃなくて」
と、めっちゃ呆れられてしまいました…。ああ…。
注文と返品はなんとかことなきを得たのですが、絶対人の話を聞かないヤツだと思われた。
聞き間違いも結構あるので空回りしてることも時々あるし…。
本当、落ち着いて行動しよう。
耳は異常はないはずなんだけど。この前受けた健康診断では何も言われなかったし。
今日は午前中にちょっといい腕時計が売れて、幸先良いスタートでした。
気になるのは、問い合わせのお客様で、留守電に入れてもいいよって人が留守電に繋がらないこと。
各種問い合わせって土日祝日はできないので、月曜日に回すのですが、電話が繋がらない人、これが困ります。あと、電話していいよ、っていう時間帯が極端に短い人。
私も不規則な時間で動くのでわからないわけじゃないんですけどね。ただ、詳細を知らせる義務はあるわけで、やっぱりスムーズに繋がるのが一番助かります。
明日…じゃないな、今日気にかけておかないと。