こんばんは、お久しぶりのらんです。
すっかり暑くなってきましたね。今年の梅雨は空梅雨でしょうか?
サボリ魔の私ですが、今日の話題は
仕事の人間関係についてです。
はい。もうおわかりかと思いますが、思いっきり愚痴愚痴です。
カルシウムが圧倒的に足りてないです。牛乳!小魚!そしてビタミンもください…。
とりあえず追記から。
えっとですね。
まぁ順番に吐き出しましょうかね。
とりあえず、必要なのにサインをしないのはやめてください。
中途半端に物事を投げ出さないでください。
やり方を聞いてきて、こっちが教えたのに自分流のやり方をするなら最初から聞いてくるな!
私が下手に出てるからってボソっと嫌味を言って逃げるな!
金額は正確に!
支払い済みなのかどうか、きちんと記載をしろ
はぁ、はぁ、はぁ…(´Д` )
新しい人だからね。うまくいかないのはわかるよう。今までいたお店のやり方があるのですものね。新しい店で最初からしっくり来るはずないよね。
でもね!
細かいところでイライラが止まらないんですよ
特に金額の問題。お支払いが済んでるのかどうなのかは非常に大切な問題です。それを、他のスタッフが済んでるのかまだなのか、判断がつかないように記載をしないのはアウトでしょう?
例えば、あるお客様に対して、スタッフAさんが「これ欲しいから取り寄せて〜」とお願いされたとします。
スタッフAさんはご注文書を書きました。
金額欄に記載をしませんでした。
注文した商品が入荷しました。お客様にスタッフBさんが連絡しました。
お客様が受け取りにご来店されました。
スタッフAさんはこの日、お休みです。スタッフBさんがお客様に対応しました。ご注文書を見てスタッフBさんはびっくりです。
「あれ?これ、お支払いは済んでるの?まだなの?割引とかするの?どうなの?」
っていうことになりますからね。
いっつもかっつもお客様に対応した人がそのお客様に接客できるわけじゃないんだからさ、本当にやめて欲しい。
でもなー…私、その人に対して文句言える立場じゃないんですよね…。
こっちはその人より勤務年数下だし。言わなきゃ円滑に作業できない、とわかってても、あちらの立場が上だったら意見って言いにくいですよね…orz
自分のチキンさも器の小ささも嫌になります…。
いっそその人のことなんか気にしなければいいのに無関心でいられない。
関係ない、で済ませられれば楽なんですけどねぇ…。上の例みたいなことも、ないとは言い切れないので無関係ではいられないジレンマですよ(; ̄ェ ̄)
溜まってますね〜(汗)
いやホント、大事な事ですよ、正確に記入したり、引き継いだりするのは!だって、一歩間違えたら、クレームになりますもん!
責任者の方が、きちんと指導してくれると良いんですけどね…(~_~;)
こちらからは言えないので…(^^;)