バイト関係の記録とか!
雑多メモ。1人反省会してる。
無駄に長いよ〜( ´゜д゜)
3月22日、派遣元の会社直接足を運び、研修と登録と今までの分の給料申請をして来た。
そして3月24日と25日に人生3回目のバイトをやってきた。
初めての連勤、初めての量販店と初めてづくし!
ついでに駅中に踏切がある駅も初めての利用だった(笑)
同じ埼玉とは思えずに絶句……。(゜д゜` )
初めての量販店、しかもグランドオープンだったこともあり、来客数の多さに驚き!!
予想以上に厳しくて、やっぱりこのバイト向いてないなと改めて実感もしたけれど、さすがに3回経験するとだんだんと仕事の輪郭が見えて来てもう一度やろうかななんて思ってしまう(笑)
1日目の勤務が終わった時に「明日でこのバイトをやめよう」と思ったのに、2日目の終わりには「次の機会にリベンジしたい」と思った\(^p^)/ちっくしょ
機会があればだけれどね。
人手が足りないのは主に3月らしいからもうやらないかも!
でも全く無いと思っていた負けず嫌いな面が自分にも少しはあるようで。。。
今回も教えて頂いたこと、学べたことがたくさんあるので支障が出ないと思われる点だけいくつか。
今回周囲に一番迷惑を掛けたのは「接客」ができないせいであったと思う。
ド○モガールをやるにあたって必要になる接客というものを今回初めて目の当たりにした。
研修ではイメージがわかなかったし、前回前々回の際はやらずに済んだもので、自分自身が携帯売り場で接客を受けたことが無いのもうまくできない理由のひとつ、だと思う。
元々キャンペーンガールの仕事というのは「賑やかし」と呼ばれるMC等で場を盛り上げることと「サンプリング」と呼ばれるティッシュ配り等をすること、この2つであるらしい。
そして客数が多く人手が足りなくなった時にやらなければいけないのが「接客」、具体的にはお客様の契約内容や新機種の性能や割引等に対する質問に答えて最終的に契約に持ち込むこと。
これが本当にできなかった。(゜^0^゜)。
知識が圧倒的に足りていないのに加え、緊張して研修で習ったことまで説明できなくなって……使えないね!orz
同じ派遣元の先輩達には「初めてだから仕方ない」とか「接客いらない店舗もある」とか色々優しい言葉も頂いたけれど、店舗スタッフさんの気遣いが正直一番ツラかった(´・ω・`)
いっそ罵ってくれよ……←
あと余談になるけれど(笑)、日払いでもらえる値段を考えても「接客」ができることを前提とされている気がする。
できるようになりたいなあ!
契約手続き前に今の契約状況をしらべる為の予審?(字がわからないけれどとりあえずヨシン)というものがあって、それの取り方も習った。
機種変更の際に使うのだと思う。
【公式メニューを開いて0か1のボタンを押す。
パスワードは3回間違えるとロックが掛かるので2回まで。
該当項目にチェックを入れてお客様自身に誕生日を入力して頂き、本人確認。】
まだ実際にやったことはないけれど、やり方はこんなだった気がする。
これを絶対に間違えてはいけない店舗も中にはあるらしい。
他には
・カタログを床に置く時はお客様に見えないように。丸めたりするのもNG。
・量販店の中を複数人で通る時は1列になり、すれ違う度に挨拶をする。
・基本的なことは店舗スタッフではなく同じ派遣元の人に尋ねる。
書けるのはこのくらい。
もうこのバイトをしないとしても接客するにあたって教えてもらったこと自体は活かせると思うし、今回も勉強になった(*´`*)
生活の中でのものの見方も変わるよね〜
例えば「こちら大人気なんですよ」には根拠が無いことが多い、とかね(笑)
あと電車から降りる時に「失礼します」とか言いそうになる……恥ずかしいw
とりあえずこんな感じ!
次があれば頑張る〜o(`ω´*)o
でもって次はもう少し自分に向いてるバイトを探す!(笑)
今やっているバイトより向いていないものもそう無いと思うけどどうだろうなヽ('ー'`)ノ
明日は中学3年の時の同窓会だ〜