明日のこと。

話題:介護職


今日の研修の事例発表でも。

職員の満足度が上がらないと、利用者へのサービスの質は上がらないって言ってたよな。

去年、県外で学校の先生向けに話をした時に言ったんだよね。


自分ら学校出は、利用者本位とか叩き込まれて現場出てさ、実際の現実はそうじゃないし、

利用者大事にするあまり、自分を殺す。

でも、その気持ちって、やっぱ大事なんよ。


ただ、僕の経験上、同僚を何人も潰したね。

真面目にやってる職員から。


良いことしたり、利用者に向き合えば向き合うほど、周りから煙たがられて。


利用者も大事やけど、やっぱり自分達自身を、同僚を大事にするって感覚が必要だと思う。

利用者本位利用者本位言い過ぎちゃうんか？って(笑)


さっき読んだ本に、会社を支えているのはスタッフだ。だから、スタッフを一番に大事にしなきゃならない。

顧客にサービスするのもスタッフ。

株主へ利益を還元するのも、スタッフがお金を稼ぐ。

だから、従業員が満足して安心して働ける環境を作らなきゃいけないって。

本当にそうだと思う。


自分は小規模事業所のケアマネであり、組織を動かしていく立場だけれども、ベースは介護福祉士で、現場介護の経験が8年。

僕がケアマネになった途端、夜勤手当てが上がったりした(笑)

ケアマネなって夜勤手当てがなくなって、一気に収入ダウン(笑)

前任の、僕と交代した元ケアマネがさ、「私が辞めたいってなったせいでゴメン」って言ってた(笑)


でも、そんなんどうでもええねん。

僕は、介護支援専門員であるけれど、介護福祉士の職能団体にいて、介護福祉士の立場を向上するために動いてる。

介護福祉士の待遇が上がったならそれで良いって話をした。

「薄っぺらい」とか言われたけど(笑)


プラン作るのはケアマネの仕事かもしれないけど、実践するのは介護職。

だから、現場の介護職に、どうする？とか、対策考えといて。とか、丸投げすることもある(笑)


でも、ケアマネが一方的に作ったプランをやらすだけじゃ、何の意味もないし、

誰かにやらされるケアを現場の介護職がやったって、それこそ生産性もなく、何の意味もない仕事だと思う。

一番利用者に関わってる介護福祉士が、利用者に良いと思うケアを、堂々と気持ち良く出来る環境を作るのが、今のケアマネとしての自分の仕事だと考えてる。

良いと思うサービスをやろうとしないと、待遇なんて良くならない。


会社や施設のために従業員が働くのは当たり前かもしれない。

でも、従業員がやりたいことを実現できない会社に人は残らない。

利用者のしたい生活、やりたいことを出来るようにして、良い暮らしを提供するのが福祉の役割だと思う。利用者の自己実現をめざす。

従業員だって同じで、従業員の自己実現を助ける組織を作らなきゃいけない。

新しい職員が来たらね、利用者にとって、組織にとって良いことを前提に、あなたのやりたいことに全力で協力しますと言っていこうと思う。

そこに、経験者だからとか、新人だからって関係ない。

経験者でも良いことをしようと思わないスタッフは新人以下だし、新人で経験なくても、利用者のために良いことをしようとする気持ちがあるなら、それに全力で協力するべきだ。

前の記事でも挙げたけど、そういう感情に乏しいから、20年も古いやり方が変わらなかったのは、それが原因でしょ。

僕は、前をきってやるだけの器量はないけど、人の良い部分を殺さずに活かしたいとは思うから。

良いと思うことには全力で協力する。

それが、今年のテーマ(笑)

おやすみなさい。

話題:介護職

お疲れ様です。

研修、くっそ眠かった。


でも、福祉事業所の取り組み発表たくさん聞けて良かったわ。

聞きにきてるのは学生が半数占めてる。

あそこに出たら、学生への宣伝になるわ。

人材確保という意味でも、やっぱ出ていって自分の職場がやってることをアピールしなきゃいけないね。


大賞を貰ったのは、とある老人ホームでした。

20年間変えられなかった古い体制を変えることができた。
そんな事例でした。

さぞかし辛かったのでしょう。発表者は感極まって途中で泣いていました。

何かを変えようとする時は、誰かが必ず反発し、

心ない言葉をかけられることが良くあります。



熱意のあるスタッフが、やりたいことが出来る環境を整えるって大事。

まぁ、それがスタッフの独りよがりではダメで、顧客ありきじゃないとダメだけどね。



私はもう、ガツガツやる気力はないけど、やりたい人間には好きにやらせたいですね(笑)


先日、就職フェアでビラ配ってたら、前の職場の上司に会いました。

「頑張ってるね。」から始まり、「なんでウチに人が来てくれないんだろ。」って言ってました。

「新しいとこがたくさん出来て、そっちが目立つからじゃないですか？」と言ったら「そっか。うちは古いからね。」って言ってましたね。


正直、建物の古さなんて関係ないと思う(笑)

新しく入ったスタッフの力を活かせない、新しい風を嫌がる、

だいたい、何してるか分からない(笑)


外へ出て、その現場が何を大事にして、どんなサービスを利用者にしているのか、アピールしないと、

誰も見向きしないよな。

特に離職率激しいと、職安もオススメしないでしょ。



福祉現場は人は絶対足りないからね。

それをどう捉えるかだよな。

話題:ひとりごと


記事全部消しました(笑)

これまで見て下さってた方も、これから見てくださる方も、改めてよろしくお願いします。