今日、仕事中、お客様からのクレーム。
長々と。。
内容はたいした事じゃないんだけど、
お酒が入ってるようで
ネチネチダラダラと長い事話す。
上司が出かけてたものの、
すぐに呼び戻せ！と。
すぐ上の上司は急いで帰ってきてくれて
電話対応してくれました。
で、またその上司は仕事で外へ。
途中から所長帰ってきてたんだけど、、、
再びその客からの電話。
またネチネチダラダラと始まった。
所長に代わってもらうように頼むと、、、
俺は居ないっていえば済むから。
そういいなさい。
さっき、途中まで聞いてた主任に
また連絡させればいいんだから。
何もかも俺が出ていって解決してたら
みんな対応覚えないから。
って。
こんな時処理するのが上司でしょうよー
トップでしょう？
この所長、、
クレームの処理をした事がない。
いつも逃げて回る。
ほんとに情けない。
結局、
お客さんの方が泥酔して
寝たのかな、、、
お客様のクレームよりなにより
所長に頭にきた！
夕方、、、
神社行ってこようかな
