仕事のせいで史上最強にメンタルやばいよ〜!るーだよ〜!!!

ただの仕事の愚痴


2年以上わたしが担当してるクライアントさんがいて、個人的には凄く良好な関係を築けていると思い込んでた

先週そのクライアントから私宛に要望の電話があって、どう考えても無理だから「(その要望は)難しいですね〜申し訳ございません」ってその場でお断りしたのね

クライアントもその場では「えー、そうなんですか〜」ってまぁ不満そうだったけど、とりあえず電話を切った

そうしたらクライアントが数日後にその件(+日頃の鬱憤)でサポートに超超超長文のクレーム送りつけて、その次の日1日対応に追われて、わたしと上司と、、とにかく関わってる人たちが全く仕事にならなかった

本当にどう考えても無理だったから断ったのね
そうしたら「一度持ち帰って、検討してくれてもいいんじゃないですか!?」ってキレたらしい

つまり要望に対して、内部で検討せずにわたしが即答で無理って言ったのが気に食わなくてクレーム入れたらしいね(+溜まってる不満)

てか持ち帰ったところで本当に無理だから答えは同じだけど…????
持ち帰って期待させて「やっぱ無理でした〜メンゴ☆」って言う方がヤダわ

でも何より一番キツかったのは、わたしはクライアントと良好な関係を築けていたと思っていたのに、それはわたしが一方的に思ってただけなんだなぁってところ

本当は日頃の鬱憤が溜まるくらいわたしに不満と不信感があって、ついにそれが爆発したんだなぁーって思ったら、なんか悲しくなってきて涙が止まらなかった(会社では泣いてないよ)

結局、所詮客は客だから、もう今後は良好な関係築けてるとかそういうこと何も思わないことにした
またこういうことがあったら辛すぎる……

わたし心弱いんだ…
しょーもないクレームとかつらい…
本当に会社辞めたい…そろそろ無理だわ…