電話応対が苦手。

クレームは勿論のこと、問合せとかでも頭んなか真っ白になってしまうことが多々ある(´Д` )
そして、違う事を答えてしまうという悪循環…。

あー…パニクらない方法教えてほしい。

うーあー

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