うーん。
今日仕事でレジ打っていたら並んでるお客様がいたのに割り込みしてきたおばさんがいたので、後ろの人が先でしたので〜と説明したら逆ギレして他のレジ並んでそのレジのパートさんに、私が先だったのに!と嘘ついて愚痴ってましたー。
そのパートさんも割り込みされたお客様も私ももうめっちゃ呆れちゃいましたね(^^;)
あんなおばさんにはなりたくないなー。はぁ…。
割り込みしてくる方結構いますがあそこまで逆ギレされたのはなんか凄い久しぶりです。
あ、それで思い出したのですが、もうかなーり前に割り込み常習犯のおじいちゃんがいました。
他のお客様のレジを打ってる途中でもレジ反対方向から来て「これはやく打てや!」と台に品物叩きつけてくるおじいちゃん(笑)
耳が遠いみたいで自分でそれに気づいてないので「そんなもの(マスク)つけてっから声聞こえねーんだよ!!やる気ねぇ奴だな!!バカ野郎!!」って毎回言って常に怒りながら帰って行きます(笑)
そのおじいちゃんとは何回もバトったのですが一番良く覚えてる事件が、若いお母さんと保育園くらいの娘さんのレジ打ってる時の。
おじいちゃんいつも通り反対側から来やがりまして品物叩きつけられまして、私も当時まだ高校生だったもんでもう本当我慢できなくて「こちらのお客様打ってる途中なんで終わってからでもいいですか?と言うかそっち反対側なんでちゃんとこっちから並んでもらってもいいッスか?」って真顔で低い声で言ったらおじいちゃんキレちゃって、黙ったまま反対方向から来たまんま退かないで、お客様がお金置く入れ物?にお金置こうとしたら凄い勢いでその入れ物に品物(ビール一缶)叩きつけるみたいに置いたんですよ。
そしたらそのお客様もびっくりしちゃって一緒にいた娘さんも半泣きになっちゃったんです。
何こいつ!!と思ってシカトしてお客様に謝って手でお金受け取って、おじいちゃん出口から退かないから仕方ないからそのお客様にはバックしてレジから出てもらいました。
その後おじいちゃんと私、お互い無言でレジ打ちました。
もう本当ムカついてムカついてムカついて、なんなんだよあのジジイ!キー!とか思ってたのですが怒りが落ち着いてから考えてみたら、あの時私が我慢していつもみたいに適当に受け流してたらお客様やその娘さんは嫌な思いをしなかったのでは…?と。
そのおじいちゃん、普段から私達レジには色々と言ってきますが、他のお客様に手出した事は一度もないんです。
だからもう完全、私が敵意むき出しにしたからおじいちゃん余計にキレて、お客様巻き添えくらったパターンですよ。
あの時、いつもみたいに「ちょっと待っててね〜」とか適当に流してたら怒鳴られるのは私だけで終わって、おじいちゃんも余計にキレる事なく、お客様も巻き添えくらう事もなかったわけです。
…うん。あの事件は今思い出しても後悔。反省してます。
あれからはどんなにムカついてもキレないようにしました。本当色々学んだ一件でした。
ちなみにこれは2年くらい前の話です。
そのおじいちゃんはいつの間にか店に来なくなりました。
ふと気が付いて他のパートさん達に聞いたら「そういえば最近見ないね。でもこの店はそういうの多いよ」と。
うちのお店は田舎の国道から外れた所にあって、車がない近所のお年寄りが多く利用しています。
だから近所のお葬式会場の看板に時々ポイントカードで覚えて知ってる名前を見かける事があります。
良いお客様も、ちょっと嫌なお客様も突然いなくなっちゃうからお年寄りって怖い…。って当時凄く思いました。
そのおじいちゃんがどうしたのか知らないけど、毎日来てた方だし、嫌いだったけど来なくなったら来なくなったらで凄く寂しくなってしまいました…。
なんでしょうね、この気持ち。
ぶっちゃけ口げんかして嫌い嫌い言ってたけど、私も向こうもどこかそのケンカを楽しんでたのかもーと思います。
内容忘れちゃったけど、確か普通の会話もした事あって、この人根は良い人かもーと思った事ありますもん(笑)
でもその後またバカ野郎バカ野郎連呼されて、やっぱり嫌い!ってなりましたが(笑)
懐かしいなー。
また会いたいような会いたくないような(笑)
でもまぁ、こういう思い出って大切だね。だからこのお店辞められない(笑)