先日ちょっとした雑貨品をネットショッピングで注文しました。


前から再入荷待ちをしていた商品で支払いも済ませ、あとは来るのを待つだけになりホッとしていたのでしたが、、


発送先の会社から発送通知がメールできて、翌日または翌々日くらいまでには着く予定でした。


メール便発送でしたからポスト投函でくるわけですが、


翌々日になっても来なくて、２〜３日は掛かることもあるかも？と思って待ちましたけれど、

荷物の追跡をみたら14日時点で配達完了という風になっていたものですから、17日の昼前に配送会社のサービスセンターに電話をかけました。

オペレーターのかたが、担当の配送所へ連絡をして、そこのドライバーから連絡がいくようにしますのでお待ちくださいとのことで、電話番号を告げました。


お話では昼休み終わったら連絡できるはずだと思いますといっていたのに何時間か経っても連絡がこなかったので、

夕方になりもう１度だけ電話してみました。
別のオペレーターのかたが出て調べてくれたところ、

オペレーター側からの連絡は配送所に伝わっているとのことで、

もう１度催促をかけてみますと言ってくれたので、今日中に連絡来ますかね？と聞いたところ、

もちろんです。と(´`:)


しかし残念なことに夜９時まで待っていても電話は来ませんでした(；´Д｀)


ポスト投函のメール便て、やはり誤配達とか盗難とか紛失など、色んな心配があるかと思います。


ポスト投函の配達で、近所の人宛の荷物がうちのポストに入っていたこともあり、そのとき伝票をみてセンターに連絡をしドライバーさんが引き取りにきましたが、

中には連絡を入れずに捨ててしまう人もいるかもしれないですし、

連絡が事情で遅くなる場合もあるかと思います。

それと昔、通信教材の添削指導の書類らしきものがうちのポストに入っていたこともあり、

それは全然うちの近所ではなくて、全く違う地域でしたから、

集配の段階からして間違われていたのではないかと。。


その他、ある事業所からの品物がなかなか来なくて連絡をしたら送りましたということだったのですが、

届いていないため結局その事業所が配送会社へ連絡をしたところ、最終的には紛失されたようでした。


そしてその品物は配送会社が弁償することになりました。


結構自分自身の経験からも数回はそのようなことがあったので、

ポスト投函のメール便はどうしてもリスクを承知でないと頼めないかなと思っています(>_<)


ただ『連絡致します』と言っておきながら一日中待たせるだなんて、ちょっと。。

って思いました(´`:)


しかし昨年夏に○ャパネットでエアコンを注文したときはさすがに頭きましたが(*_*)


散々その日を待っていて作業しやすいように準備をしておいて、

当日決められた時刻に来るはずの電話がこなくて、

こちらから掛けたら、
『確かにその日からいついつの間ってなっていますね〜』ですって！

これには本当にビックリしました(゜o゜;)


電話は事前に録音されていると注文受付スタッフに言われましたし、

間違え無くその日の○時という約束になっているはずですから確かめてください！

と言いましたが、『えっと〜えっと〜』
　
みたいな受け答えになり、

結局注文受付けした人の名前を言ったら、その人が今不在みたいなことまで(*_*)

なんていうダラシナイ会社なんだろうかと思いました。


なので『じゃあもう結構ですからキャンセルします』と言ったら
『キャンセルは出来ませんと伝えていますよね？』ですって。。


でもキャンセル出来ないのはコチラの都合での話であり、

今回は○ャパネットさんが約束をスッポカしたために、

お客からキャンセルせざるを得なくなったわけですし、

『こちらも録音していますから、そちらの約束違反と言うのは証明出来ますので』

とまで言いました(*_*)

そしたらそのあと折り返し上司という人から電話が掛かってきて、


スッポかしたことを謝るでもなく、

『お待たせしました！エアコン設置する業者がこれから向かいますという連絡でございます〜』

みたく、何事も無かったかのように連絡してきたのには呆れてしまったのを思い出しました(；´Д｀)


しかしエアコン設置しにきたその時の業者さんは普通の電気会社の社員さんで、

親切で丁寧に作業をしてくださり、それがせめてもの救いになりましたけれど(´`:)


それはさておき、私は今回のメール便のことはもう忘れようかな？って思います。

一晩寝て翌朝になれば、宅配会社から連絡が無かったことについてもいつまでも考えたくないないですし、

きっとポスト投函でのトラブルについては、頭のどこかで割り切っていたのかもしれません(´`:)


ただどうしてもその商品をまだ欲しい気持ちがあれば、発送元の会社に連絡をしないといけないかもって思っていて、

やはり次にまた注文した場合にはメール便は嫌なので(同じ商品が二度も届かないだなんてショックだから)


その旨を伝えないと、って思ったのです。

でももしかすると、荷物はどこかに紛れていてドライバーさんが配達完了と先に入力してしまい、まだ何処かにあるのではないか？

とか、もしかして近所のポストに入っていて誰かが宅配会社に連絡を入れてくれて、その後何事も無かったかのようにうちのポストにに入れられているかも？

とか、近所のポストに入っていたのをその家のかたが入れに来てくれるかも？
(うちは間違えて投函された近所さん宛の葉書などは、家が分かれば直接ポストに入れに行っています！)

等と色々考えたので、念のため1週間くらいは様子を見てからでないと、

すぐには注文し直さないほうがいいと考えています(*^-^*)


近々うちのポストに商品が入っていることを願います☆













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