1045 /保険屋さんの話。



話題:こんなお客は嫌だ

先日、保険屋さんが来ましたが…、本人曰く、
『参っちゃった事があって…

…元気が無い…

お客様とトラブルが有った模様…

…よく、保険の契約時に、契約内容の確認の為、チェックマークを入れて、同意書に署名しますよね…。

とあるお客様に…、後になってから…、
『そんな契約知りません!』
…とやられ、保険会社の本部から調査が入り、まだ解決していないみたい…。

しかも、消費者センター(?)へ連絡されて、もうノイローゼ状態

私の前で、ため息ばかりついていました。

いろいろなお客様がいますからね…。

達の悪いクレーマーなのかな…?

そのお客様は、70代の女性と子供達(娘、息子)の三人。

三人が、署名したのに、
『そんな説明受けていない。』
…と、主張しているとか…。

親子揃って、何の為に、嘘をつくのか…
理解できません

同僚と一緒に、お祓いへ行くように強く勧めました。

「他の同僚には、『地雷を踏んだな。』
…と、言われてね。」

接客業って、こう
いう事もあるから、辛いですよね

早く、解決しますように

保険屋さんも、いろいろと大変ですね!

同情してしまいました


拍手していただきました♪
ありがとうございます!



comment:6
(14/10/26 20:26 )



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ヘミシンクやってみたら。。。 (prof) (bkm)

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