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/保険屋さんの話。
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話題:こんなお客は嫌だ
先日、保険屋さんが来ましたが…、本人曰く、
『参っちゃった事があって…
』
…元気が無い…
お客様とトラブルが有った模様…
…よく、保険の契約時に、契約内容の確認の為、チェックマークを入れて、同意書に署名しますよね…。
とあるお客様に…、後になってから…、
『そんな契約知りません!』
…とやられ、保険会社の本部から調査が入り、まだ解決していないみたい…。
しかも、消費者センター(?)へ連絡されて、もうノイローゼ状態
私の前で、ため息
ばかりついていました。
いろいろなお客様がいますからね…。
達の悪いクレーマーなのかな…?
そのお客様は、70代の女性と子供達(娘、息子)の三人。
三人が、署名したのに、
『そんな説明受けていない。』
…と、主張しているとか…。
親子揃って、何の為に、嘘をつくのか…
理解できません
同僚と一緒に、お祓いへ行くように強く勧めました。
「他の同僚には、『地雷を踏んだな。』
…と、言われてね。」
接客業って、こう
いう事もあるから、辛いですよね
早く、解決しますように
保険屋さんも、いろいろと大変ですね!
同情してしまいました
拍手していただきました♪
ありがとうございます!