話題:ひとりごと
お疲れさまです。
10月18日 金曜日。
今日も寒いです、本当に寒いです。。。
( ´△`)
日中は20℃前後で、
長袖一枚で良さそうですが、
今朝は薄手のアウターを着ても
少し寒く感じました。
これからは、薄手の長袖だけでなく、
冬物も出しやすいところに
入れ替えておいた方が良いですね、、、
そして、台風19号で浸水や
河川の氾濫があった地域でも、
今日から週末にかけて
かなりの雨量になるとか…。
皆さまのご無事と、
被害が拡がらないことを
ただただ心から祈ります。
さて、昨日の午後は、同じチームの
Mママさんがお子さんの体調不良で早退。
そして、今日もお休みです。
保育園や小学校では
やはり風邪が流行っているようですねぇ。
気温差が大きい
季節の変わり目ですから、
十二分に注意!です。
で、今日は…Mママさんがお休みなので、
その仕事の一部をおしゃれKママさんに
お願いしたのですが、
以前とはすっかり変わって、
ここ最近は、遣る気に満ちて居られます。
ヽ(*´▽`*)
で、聞いてみたのですよ。
「なんか…良いことありました?」と。
すると、彼女。。。
K「あ、先日、課長から
『物事の優先順位を、心が穏やかにいられることを一番に選んで下さい』
って言われて…
それから、少し余裕が持てるようになりました」
(*´∀`)と…。
K「で、ちょっとでも怒りが出たり、
我慢しすぎて心が汚れてしまうなら、
その場から離れて…
シンプルに物事を考えようかな?って、
思いました」
と、続けました。
課長。。。
いつのまに?
わたしが、それに近いこと言おうと思ってたのにー!!
(´;▽;`)
と、わたしごときが 畏れ多くも課長に
ちょっとした闘志を燃やしそうになりました(笑)
でも、やっぱり課長ってスゴい人だと、
改めて実感しましたわ。
わたしも頑張らないとなー!
と、強く思ったのでした(笑)
それで、そのあと、、、
彼女が終業前に仕事の進捗を報告した後…
「ちょっと座ってみて欲しいんです!」
と、ニコニコと。
嬉しそうな彼女に、
言われるまま彼女の席へ。
すると、きれいな色のクッションが置かれていて、座ってみると…
妙にしっくりくるというか?
体重が分散されているというか?
硬すぎず柔らかすぎず、
とても楽な座り心地で…
「良いですねー!コレ!腰に優しそう」と言うと、
「そうなんです!」と。
これを使うようになってから
腰痛も肩こりも劇的に改善している。
と、力説した彼女。
これだそうです。
↓↓↓↓
話題の商品なのですね?
知りませんでした。。。
( ̄▽ ̄;)
これから寒くなると、腰痛・肩凝りが
間違いなく発症するわたしには、
デスクワーク用に一つ
欲しいところです。
(^。^;)
さ!
今日は、こんなところで…帰ります!
では。
☆★☆★☆★☆★☆★☆
今日の美味なもの♪
後輩ちゃんたちとミスド♪
で、「さつまいもド シリーズ」
わたしは『さつまいもド 紫いも』
これは、サクサク生地に
ほっこり紫いも風味がマッチして、
とても美味でした!
(*^¬^*)/
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
今日もコメント並びに拍手ありがとうございました♪
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
追記〉今日の気づき。
2019-10-18 18:05
今日のこと。そして気づき。
今日、とある銀行に行って、
気づいたことを纏めてみました。
銀行の店舗は今、人員削減が進んでいて、
お客様の1番の不満は、
待ち時間が長いということではないでしょうか。。。
けれども、この待ち時間に対する認識は、
お客様側と銀行側との間に、
多少のズレがあるように思います。
銀行側は、、、
「待たせてはいけない。早く手続きをしなければ」
と、思って余裕なく業務を行っているように見える。
一方お客様は、、、
「待ちたくないのは山々だけど、待っている私たちに配慮してほしい」
と、思っておられる。
しかも配慮が足りないから、
余計、イライラして待っている。
今日は金曜日。
通常日よりはお客様も多く、
待ち時間にお客様と一緒に
ソファーに座って待ちながらそう感じました。
そのような状態で窓口を見ると、
イラっとくる瞬間があることに気づきました。
《イラとくる瞬間とは?》
1、ずいぶん待たされたのに、
迎える際のあいさつが.
「いらっしゃいませ」
もしくは、あいさつなく、用件を聴く。
2、あいさつをしているが、
下を向いたまま、作業をしながら言っている。
準備を整えずに、お客様を呼び出している。
3、応対終了の際のあいさつが雑。
お待たせしたことへのお詫びの言葉がない。
4、自分の手続きをしてもらっている担当者のところに、
他の担当者が話にきて、手続きが止まってしまう。
5、説明が、早口で聞き取りにくい。
カルトンだけでなく、通帳、印鑑などを粗雑に扱っている。
6、遠くに座っているお客様に近づこうせずに、
自分の窓口から、何度も呼んでいる。
音声アナウンスと、肉声での呼び出しがかぶっている。
重なれば重なるほどイライラは増幅します。
些細なことなので、指摘されることは、
まずないですが、放置したままだと、
「待たせることに配慮がない店」
と、思われる確率が上がります。
待ち時間の合間だけですが、
いろいろなことに気づきますし、
尽きないですねぇ。
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プロフィール
性 別 | 女性 |
誕生日 | 9月30日 |
系 統 | 癒し系 |
対応してくれた女性局員の方は途中ですいません…もう少しお待ちくださいねと気配りしてくれたり
順番が来たら『お待たせしました(^^)/』とイライラしないで笑顔で対応してくれました
やっぱり待っても気分が良いというかイライラは皆無でしたよ
気持ちひとつ気配りあればイライラする事も無くなりますよね
課長さんに一本やられましたね(笑)
一週間お疲れ様でしたぁ!
ちょいと!
クッション!すっごい良さそうやん!
私もちょっと調べてみる!
早く坐骨神経痛を治したい(笑)
ずっと会社で使ってたバランスボール。。。あまり効果も得られなさそうだったのでやめましたとさっ(笑)
なので本日からおうちにおります(笑)
パクシフ様の出るドラマあるのーーー??
フレッシュちゃんにきいてくださいーーー!!!お願いいたしますーーー( TДT)
会いたい(笑)パクシフ様(笑)
YouTubeでごまかしてるから(笑)
いおちゃんもみて!!
とってもよいのだからーー!!
きになるわーー!
私探しても近々やるものが見つからなかったから( 。゚Д゚。)
時間あったら聞いてみて?(笑)
課長さんすんばらい!!!
遅刻の、多かったKママさんが変わってきたんだね!
すごいなぁ♪
課長の言葉ってきっと重みもあるし、経験からいってるんだろうね!
うちの上司にお願いしたいわ!
ほんとにさむいね?
羽毛布団の中にくるまってると幸せ(笑)
またくるね!